Service de police

On doit composer le 9-1-1 en cas d'urgence, lorsqu'on fait face à une situation ou à un événement qui représente un risque pour la sécurité publique ou un danger pour la vie d'une personne, sinon qui requiert la présence de policiers, ambulanciers ou pompiers.

La provenance des appels est affichée à l'écran du préposé aux appels d'urgence. En cas de perte de conscience, de panique, ou d'obligation de quitter les lieux, une fois le 9-1-1 composé, un véhicule d'urgence est mobilisé pour se rendre sur place.

Le centre d'appels 9-1-1 reçoit au moins deux appels non fondés par jour. Voici deux mesures toutes simples pour éviter le déplacement inutile d’équipes d’urgence :

• En cas d’erreur de composition, ne pas raccrocher et expliquer l'erreur au préposé afin d'éviter un déplacement des véhicules d'urgence;
• Éviter de programmer le numéro 9-1-1 sur les appareils téléphoniques.

Pour une urgence municipale qui ne représente pas une mise en danger de la vie d'une personne (vandalisme, bris routiers ou d'aqueduc, etc.), composez plutôt le 450 470-3600, poste 0.

La gestion et le paiement de la perception des amendes, dont les constats d’infraction, relèvent de la cour municipale.

La Ville offre désormais à la population la possibilité d'effectuer le paiement en ligne de leur constat d'infraction, et ce, grâce à Constats Express. Pour plus de détails, visitez la page Payer un constat. Vous pourrez y découvrir les modes de paiement et alternatives qui s'offrent à vous. 

Ainsi, si vous avez décidé de plaider coupable et d’effectuer le paiement du montant total réclamé dans les 30 jours suivant la signification du constat ou que vous souhaitez contester le constat, consultez la section Cour municipale de notre site Internet.

Enregistrement d'un système d'alarme

Le règlement municipal oblige l’utilisateur d’un système d’alarme à s’enregistrer auprès du Service de police dans les 30 jours suivant son installation.

Pour ce faire, l'utilisateur doit remplir le formulaire prévu à cet effet.

Vous pouvez nous faire parvenir votre formulaire rempli de trois façons:

Poste
1, montée des Arsenaux
Repentigny, Québec
J5Z 2C1

Sur place
Poste de police
1, montée des Arsenaux

Hôtel de ville
435, boulevard Iberville
Courriel : police@repentigny.ca

En cas de déclenchement inutile

Le déclenchement inutile des systèmes d’alarme est une nuisance pour les voisins et un appel non fondé pour les autorités.

Chaque année, les autorités repentignoises répondent à plus de 3000 fausses alarmes. Dans 95 % des cas, les appels liés au déclenchement d’un système d’alarme sont non fondés. Les causes les plus fréquentes sont : l’oubli de désarmer le système d’alarme, la faiblesse de la pile lors d’une panne électrique, la sensibilité du détecteur de mouvement ou infrarouge, etc.

Pénalités

Lorsqu’aucune preuve ou trace de la présence d’un individu, d’une infraction, d’un incendie ou d’un début d’incendie n’est constatée sur les lieux protégés par un système d’alarme, il y a fausse alarme. Le propriétaire est alors passible d’amendes (50 $ à 500 $)*. Le règlement est dorénavant appliqué rigoureusement.

Les vérifications nominales et la prise des empreintes digitales sont maintenant nécessaires dans la majorité des demandes de vérifications de sécurité.

Quand vous demandez une attestation de vérification de casier judiciaire ou de vérification des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables (VAPV), vous pourriez devoir fournir vos empreintes digitales au service de police. La GRC n'utilise ces empreintes que pour confirmer votre identité et par la suite, elles sont détruites. Elles ne sont ni conservées, ni utilisées à d'autres fins[1].

Cette mesure contribuera à la sécurité publique en améliorant les pratiques de vérification. En raison de leur exactitude, les vérifications faites à partir d'empreintes digitales réduisent de beaucoup le risque d'associer à tort une personne au casier judiciaire d'une autre personne au nom semblable et de faire ainsi des suppositions erronées (correspondance).

Suite à la mise en application d’une nouvelle directive ministérielle concernant la divulgation de renseignements sur les antécédents judiciaires par la Gendarmerie royale du Canada, les vérifications d’antécédents judiciaires à des fins civiles se feront entièrement à partir de renseignements biométriques (empreintes digitales).

Demande de vérification d'antécédents 

Types de demandes

• Adoption, Canada/Étranger
• Changement de nom
• Emploi
• Emploi gouvernement fédéral
• Emploi gouvernement provincial
• Emploi industrie privée
• Emploi police – police canadienne
• Emploi police – civil
• Emploi police – utilisateur SIRP
• Emploi police – GRC
• Emploi police – civil GRC
• Statut immigrant reçu
• Suspension de casier judiciaire
• Travail bénévole
• Travail étranger
• Visa-passage frontalier-voyage étranger

Les demandes en lien avec Famille Québec, les taxis,  les demandes de pardon (étape 4 – vérification des dossiers de la police locale) et les demandes de pardon liée au cannabis (étape 2 – vérification des dossiers de la police locale) doivent être complétées avec les formulaires papiers originaux, la plateforme ne peut pas être utilisée pour ces types de demandes.

Tarifs

78,18 $  : frais exigés pour les vérifications nominales par le service de police local ou un fournisseur de service privé.

54 $ ou 29 $[1] : frais distincts imposés par le gouvernement fédéral sont fixés par les autorités municipales ou provinciales, pour la prise d'empreintes[2].

75,75 $[3] : frais exigés pour les vérifications nominales de permis en vertu de la Loi concernant le transport rémunéré de personne par automobile, par le service de police local ou un fournisseur de service privé.

132,18 $  : pour une demande d'antécédents complète (vérifications nominales et prise des empreintes).

[1] Coût des empreintes lors d’une demande de citoyenneté canadienne, de résidence permanente, demande d’emploi pour le gouvernement fédéral ou vérification d’un entrepreneur sous-traitant pour le gouvernement fédéral.

[2] Le tarif, fixé par le gouvernement du Canada et perçu en vertu de la Loi sur la gestion des finances publiques, fait l’objet d’examens périodiques pour vérifier qu’il reflète comme il se doit l’investissement consacré à la prestation du service auquel il se rattache.

[3] Pour les demandes concernant la Loi sur le transport rémunéré de personne par automobile, les demandes doivent se faire au poste de police (1, montée des Arsenaux, porte F) et avoir en sa possession le document de la SAAQ, deux pièces d’identité dont une avec photo. Prévoir des frais de 75,75 $.

À Charlemagne, le Règlement de nuisance numéro 02-331-05 interdit la présence de colporteurs sur le territoire.

6.2       Colporteurs

Les colporteurs ou autres activités similaires effectuées de porte-à-porte ou autrement sont interdits; à l’exception des collectes de fonds organisées par des organismes à but non lucratif reconnus par la Ville, lesquels doivent obtenir à cet effet l’autorisation du Directeur du Service des loisirs, du Directeur général ou en leur absence toute autre personne désignée par le Directeur général.

** Pour les organismes à but non lucratif seulement.

Suspension de casier judiciaire

Les citoyens qui souhaitent déposer une demande de suspension du casier doivent remplir le formulaire disponible sur lesite Internet de la Commission des libérations conditionnelles du Canada (CLCC). Plusieurs vérifications doivent être effectuées avant l’envoi du formulaire. Consultez le guide officiel de demande de suspension du casier pour tous les détails.

Prenez note que le traitement d’une demande de suspension du casier entraîne des frais. Plus de détails sont disponibles sur le site de la CLCC.

Empreintes digitales

La vérification des empreintes digitales est une étape obligatoire du processus de suspension du casier judiciaire.

Pour faire prendre vos empreintes digitales, présentez-vous à la porte « F » du quartier général de la police, situé au 1, montée des Arsenaux, afin d’obtenir un rendez-vous pour le jeudi suivant (sous présentation d’une pièce d’identité avec photo). Des frais de 54 $* doivent être acquittés lors de la prise du rendez-vous.

Une fois vos empreintes vérifiées (calculez un délai de quelques mois), vous recevrez de la GRC un formulaire de vérification des empreintes que vous devrez joindre à votre demande de suspension du casier judiciaire.

Vérification de la police locale

Une fois le formulaire de vérification des empreintes reçu, vous devrez vous présenter à la porte « F » du quartier général de la police muni du formulaire de vérification des dossiers par la police locale, disponible sur le site internet de la CLCC. Des frais de 78,18 $* sont exigés à cette étape.

* Les modes de paiement suivants sont acceptés : argent comptant, carte de crédit (Visa ou MasterCard) et carte de débit.

Comment faire une demande

Étape 1 :

Avoir en main les documents suivants :

• Garderies;
• Certificat de conformité du Registraire des entreprises du Québec;
• Certificat de constitution du Registraire des entreprises du Québec.
• Organismes et garderies dotés d'un conseil d'administration
• Copie d’une résolution du conseil d’administration nommant les deux personnes désignées par l’organisme afin de signer un protocole avec le Service de police.

Étape 2

Prendre rendez-vous pour la signature du protocole auprès du sergent Bruno Marier au 450 470-3600, poste 3615.

Frais

Des frais de 78,18 $ s’appliquent si le filtrage concerne un employé rémunéré. Ces frais sont payables sur place en argent comptant, par carte de crédit (Visa ou MasterCard) ou débit.

Si le retour indique qu'une prise d’empreintes est requise pour cause de ressemblance avec un autre dossier, des frais de 54 $ s’appliquent. Ces derniers sont payables à la porte « F » du quartier général de la police, situé au 1, montée des Arsenaux, avant la prise d’empreintes.

Le service est gratuit s’il s’agit d’un employé non rémunéré (bénévole).

Les citoyens qui souhaitent produire un rapport de police peuvent se présenter en tout temps (service 24 h) au poste de police à l’adresse suivante :

1, montée des Arsenaux (secteur Le Gardeur), porte F

Vous pouvez également contacter la centrale d’appels en tout temps au 450 470-3600 (faire le 0).

Un patrouilleur se déplacera à votre domicile pour enregistrer votre déposition.

Copie de rapport

Pour obtenir la copie d’un rapport de police, veuillez contacter les Services juridiques au 450 470-3130.
Dans le cas d'un rapport d'accident, vous pourrez récupérer une copie au poste de police (porte F). Le coût est de 16,75 $.

Cible et mécanique de fraude

Cible
Gens possédant une adresse courriel

Mécanique de la fraude
L'hameçonnage est un terme général utilisé pour décrire l'envoi, par des criminels, de courriels, de messages textes et de sites Web qui sont conçus pour avoir l'air de provenir d'entreprises, d'institutions financières et d'organismes gouvernementaux légitimes bien connus, et qui visent à tromper le destinataire afin de lui soutirer des renseignements personnels, financiers ou de nature délicate. On appelle également ce crime « usurpation de marque ».

Le contenu d'un courriel ou d'un message texte hameçon vise à déclencher une réaction impulsive de votre part. Ces courriels vous annoncent une nouvelle bouleversante ou excitante ou un paiement refusé et vous demandent une réponse immédiate sous un faux prétexte. Les courriels hameçon sont maintenant très réalistes.

En règle générale, les messages hameçon vous demanderont de mettre à jour, de valider ou de confirmer les renseignements de votre compte, à défaut de quoi, les conséquences pourraient être fâcheuses. On pourrait également vous demander de faire un appel téléphonique.

Bien souvent, le message ou le site Web comporte des logos qui semblent authentiques de même que d'autres renseignements d'identification tirés de sites Web légitimes.

Les organismes gouvernementaux, les institutions financières et les services de paiement électronique constituent des cibles courantes pour l'usurpation de marque.

À l’aide de vos renseignements, les fraudeurs peuvent accéder à vos comptes bancaires, ouvrir de nouveaux comptes, virer le solde de vos comptes, demander des prêts, des cartes de crédit et d'autres biens ou services, effectuer des achats, accéder à votre compte de courriel personnel, dissimuler des activités criminelles, recevoir des prestations du gouvernement ou obtenir un passeport.

Conseils de prévention

Ne donnez jamais vos renseignements personnels à quelqu’un au téléphone ou par Internet. Les banques, les institutions financières et les entreprises d’utilité publique n’appellent pas leurs clients pour confirmer des renseignements personnels, notamment les numéros d’identification personnelle, les numéros d’assurance sociale ou les dates de naissance. Raccrochez et appelez la succursale ou le bureau de votre régio

N’envoyez pas d’argent à quelqu'un qui vous en demande. Si vous croyez qu’il s’agit d’un parent, posez-lui des questions dont il est le seul à connaître les réponses. Souvent, les victimes croient qu’il s’agit vraiment de l’un de leurs petits-enfants; elles ne prennent même pas le temps d’appeler le petit enfant à son domicile pour confirmer.

Ne donnez pas accès à votre ordinateur : quand vous donnez à quelqu’un l’accès à distance à votre ordinateur, vous lui en donnez le contrôle total. La personne peut télécharger des programmes d’hameçonnage et d’autres virus lui donnant accès à vos renseignements de nature délicate.

N’achetez pas des articles pour récupérer un prix : lorsqu’il s’agit d’un concours légitime, vous n’avez pas à acheter un produit ou à payer des frais pour récupérer le prix.

Ne cliquez pas sur des liens Internet et ne répondez pas à des courriels qui vous demandent de fournir des renseignements personnels : les entreprises légitimes qui ont besoin de tels renseignements (par exemple, votre banque) possèdent déjà ces renseignements et ne vous demanderont jamais de les vérifier.

Vérifiez l’adresse du site Internet ou du courrier électronique : il arrive souvent que l’adresse du site Internet ou du courrier électronique soit semblable à celles d’une entreprise légitime, mais pas tout à fait. Une simple différence ou une faute d’orthographe peut vous signaler tout de suite qu’il s’agit d’une escroquerie, ce qui pourrait vous sauver des milliers de dollars. 

Source : Gendarmerie Royale du Canada

Cible et mécanique de fraude

Conseils de prévention

Ne donnez jamais vos renseignements personnels à quelqu’un au téléphone ou par Internet. Les banques, les institutions financières et les entreprises d’utilité publique n’appellent pas leurs clients pour confirmer des renseignements personnels, notamment les numéros d’identification personnelle, les numéros d’assurance sociale ou les dates de naissance. Raccrochez et appelez la succursale ou le bureau de votre régio

N’envoyez pas d’argent à quelqu'un qui vous en demande. Si vous croyez qu’il s’agit d’un parent, posez-lui des questions dont il est le seul à connaître les réponses. Souvent, les victimes croient qu’il s’agit vraiment de l’un de leurs petits-enfants; elles ne prennent même pas le temps d’appeler le petit enfant à son domicile pour confirmer.

Ne donnez pas accès à votre ordinateur : quand vous donnez à quelqu’un l’accès à distance à votre ordinateur, vous lui en donnez le contrôle total. La personne peut télécharger des programmes d’hameçonnage et d’autres virus lui donnant accès à vos renseignements de nature délicate.

N’achetez pas des articles pour récupérer un prix : lorsqu’il s’agit d’un concours légitime, vous n’avez pas à acheter un produit ou à payer des frais pour récupérer le prix.

Ne cliquez pas sur des liens Internet et ne répondez pas à des courriels qui vous demandent de fournir des renseignements personnels : les entreprises légitimes qui ont besoin de tels renseignements (par exemple, votre banque) possèdent déjà ces renseignements et ne vous demanderont jamais de les vérifier.

Vérifiez l’adresse du site Internet ou du courrier électronique : il arrive souvent que l’adresse du site Internet ou du courrier électronique soit semblable à celles d’une entreprise légitime, mais pas tout à fait. Une simple différence ou une faute d’orthographe peut vous signaler tout de suite qu’il s’agit d’une escroquerie, ce qui pourrait vous sauver des milliers de dollars. 

Source : Gendarmerie Royale du Canada

Cible et mécanique de fraude

Cible
Grands-parents

Mécanique de la fraude
La victime reçoit un appel et l’interlocuteur lui dit : « Bonjour grand-maman/grand-papa, sais-tu qui est à l’appareil? » Le grand parent répond habituellement en donnant un nom et, sans s’en rendre compte,  a donné au fraudeur le nom d’un petit enfant. Le fraudeur lui demande ensuite de l’argent pour sortir de prison ou pour payer des frais liés à un accident de la route ou encore à une autre situation dans laquelle il se trouve, par exemple, il est hors de la ville et a besoin d’aide financière. Habituellement, il demande de ne parler à personne de l’incident. Les grands-parents ont souvent très envie d’apporter leur aide; ils se précipitent à la banque pour virer les fonds sans vérifier l’histoire. Les victimes croient sincèrement qu’elles s’entretenaient avec un membre de la famille.

Variante
Un parent se fait contacter par une tierce personne, à la demande supposée de son fils ou sa fille parti en voyage à l’étranger. L’interlocuteur insiste sur l’urgence de faire virer des fonds dans le pays en question, afin de payer les frais médicaux, suite à un accident ou pour faire sortir la personne de prison suite à un incident survenu à l’étranger. Le caractère urgent de la situation et l’impossibilité de parler à son fils ou sa fille rapidement, poussent souvent les personnes à effectuer le transfert de fonds.

Si vous croyez être victime de fraude ou d’escroquerie, consultez le site Internet de la Gendarmerie royale du Canada pour connaître les différents types de fraudes, les moyens de prévention, ainsi que les recours possibles.

Le site comprend également un guide d’assistance aux victimes fort utile pour entreprendre les premières démarches, dont signaler l’incident auprès de votre service de police local.

Il n'est pas facile pour les parents de savoir comment réagir face à la fugue d'un enfant.

Nous vous invitons à consulter le Guide de prévention à l'intention des parents fugueurs pour des conseils sur le sujet et pour découvrir des ressources pouvant venir en aide aux parents d'enfants fugueurs.

Les personnes âgées, retraitées ou vivants seules à Repentigny et à Charlemagne ont maintenant accès à une présence rassurante. Le Programme pair rassure ces personnes et leur procure un réconfort, en effectuant automatiquement des appels afin de s’assurer du bon état de santé de l’abonné.

Les abonnés reçoivent ces appels à des heures prédéterminées, une ou plusieurs fois par jour. Si l’abonné ne répond pas, un deuxième appel est fait dans une courte période de temps. En l’absence de réponse, une procédure dite d’alerte est alors enclenchée et une vérification est systématiquement entreprise par la Coopérative de soutien à domicile de la MRC de L’Assomption, afin de vérifier si l’abonné est en détresse.

Ce service est offert gratuitement.

Contactez le 450 581-4621 pour vous inscrire ou inscrire un proche.

Pour transporter des enfants en voiture dans des conditions de sécurité optimales, les policiers s’assurent d’une installation conforme en offrant des cliniques de vérification gratuites.

Prise de rendez-vous

Pour prendre un rendez-vous afin de vérifier votre siège d’auto pour enfants, contactez-nous au 450 470-3600, poste 7999.

La loi

• Depuis 2002, ce n’est plus l’âge, mais bien la grandeur et le poids de l’enfant qui déterminent s’il doit être installé dans un siège d’auto et le type de siège à utiliser;
• Le Code de la sécurité routière précise que tout enfant de moins de 63 cm en position assise (du siège au sommet de la tête) doit être assis dans un siège d’auto pour enfants.

La zone de rencontre neutre est un espace sécuritaire, surveillé par caméra 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour effectuer tout type d’échange et de transaction.

Elle peut être utilisée :

1. Pour l’échange de biens suivant une vente ou une transaction réalisée en ligne;
2. Par des parents en garde partagée qui souhaitent procéder au transfert des enfants dans un endroit neutre;
3. Cette initiative vise à offrir aux citoyens un lieu sûr pour procéder à leurs échanges et ainsi prévenir les vols et les agressions

Le concept de la zone de rencontre neutre existe depuis quelques temps en Colombie-Britannique ainsi qu’en Ontario. Repentigny s’ajoute aux quelques corps de police qui ont déployé l’initiative au Québec.

Où la trouver

La zone de rencontre neutre est aménagée à l’extérieur du poste de police :

1, montée des Arsenaux, près de la porte F, face à la rue Harvey. 

L'espace est bien identifié par du marquage au sol et une signalisation permanente.

Le programme Protection du voisinage mise sur la mobilisation de ses 12 000 membres afin de prévenir la criminalité et d’accroître le sentiment de sécurité des résidents.

Chapeauté par le Service de police, il favorise le développement d’un esprit de coopération au sein de la communauté, aide à se prémunir contre le vol et contribue à briser l’isolement.

Le programme offre une variété de services gratuits, notamment la surveillance de quartier qui consiste à aviser les membres, par courriel, des activités suspectes ayant cours dans leur secteur (environ 25 messages année).

Protection du voisinage offre également des visites préventives dans les maisons unifamiliales et plusieurs conseils de prévention.

Inscription au service

Souvent banalisés, les gestes de vandalisme constituent en fait des infractions au Code criminel. 

En effet, un graffiti sur un banc, le bris d'un équipement municipal ou encore le déclenchement d'un feu dans la poubelle d'un parc représentent tous des exemples de vandalisme qu'il ne faut pas prendre à la légère, parce que TOUS les citoyens finiront par en payer le prix. 

Et si le ''petit'' feu dans la poubelle se propageait et atteignait les habitations à proximité...? Et si la vie des citoyens était en danger à la suite d'un geste aussi insensé? 

Pour toutes ces raisons, la Ville de Charlemagne vous encourage à dénoncer les gestes de vandalisme ainsi que les vols en contactant le Service de police de Repentigny au 450-470-3600.

Les conséquences 

Deux types de mesures peuvent être appliquées à l'égard les contrevenants : 

• Selon l’article 430 du Code criminel, quiconque détruit ou détériore volontairement un bien commet un méfait, lequel est alors considéré comme un acte criminel. L’auteur de ce méfait est passible d’une peine d’emprisonnement maximale de 2 à 10 ans.
• Selon l'article 9.1 (Dommage à la propriété publique) du Règlement municipal numéro 02-331-05  concernant les nuisances, la paix, l'ordre, le bon gouvernement , la salubrité et le bien-être général,  il est interdit à toute personne d’endommager, de quelque façon que ce soit, les rues, trottoirs, bordures de rue, terrains publics et tout autre bien public. Les contrevenants s'exposent ainsi à des sanctions.